Показаны сообщения с ярлыком бизнес. Показать все сообщения
Показаны сообщения с ярлыком бизнес. Показать все сообщения

воскресенье, 6 июня 2010 г.

О работе

Только вот стали партнерами Cisco, подались на получение связных лицензий, как неожиданно "упало" предприятие в Новосибе, которое надо брать на обслуживание, выводя из него к себе всю айтишную деятельность. Само предприятие оказалось в добавок местным оператором связи, со своей номерной емкостью и пр. Так что, похоже, первый узел связи у нас будет сдан в Новосибирске.
А я надеялся, что в этом году дальше Калужской области лезть не придется. В Москве-то еще не все налажено, короче отчаливать пришлось раньше, чем флот достроили :-)

четверг, 29 октября 2009 г.

Переводы с/на испанский, французский, английский, а также немецкий языки

Как я уже писал ранее, у меня на Кубе друг-полиглот, владеющий в совершенстве несколькими языками и, в силу кубинского политического строя, ограниченный в достойной реализации своих умений.
В этой связи предлагаю от его имени услуги по переводу с русского языка на испанский (родной), немецкий, английский, французский, а также обратные переводы по цене ниже любых аналогичных предложений в интернете. А именно от 5$ за страницу текста.
Единственное условие - должен быть электронный экземпляр оригинала, т.к. работа выполняется через Интернет :) Ну и срок от 24 часов, т.к. у нас с Кубой существенная разница во времени.
Тип оригиналов не имеет значения: документы, рукописи, фильмы, игры - что угодно. С предложениями - пишите мне на e-mail: adumnov@gmail.com.

среда, 10 июня 2009 г.

Продано

Продали контору (стоматологию "Минимед Центр"). Жалко? Безусловно, целая глава из жизни: много было вложено труда и просто души. Много было достигнуто (300% рост оборота за 2 года и вывод убыточной клиники в прибыль, заслужили репутацию в районе). Набрали и удержали отличный высоквалифицированный "звездный" персонал. Много не успели.
Но, к сожалению, кризис жестко заставил расставлять приоритеты в трудовой деятельности. А если нет времени заниматься бизнесом серьезно, то лучше не заниматься совсем - все равно захиреет.
Что ж, желаю успехов новым владельцам! А, главное, помнить, что в медицине - сначала здоровье пациентов, а потом деньги.

среда, 10 сентября 2008 г.

Поставка оборудования и запчастей Sun Microsystems

Я осуществляю поставку оборудования и запасных частей для серверов Sun Microsystems, а также ленточных библиотек и драйвов Hewlett Packard и Sun StorageTek напрямую от партнеров в США. В том числе оказываю сервисную поддержку устаревших моделей и снятого с производства оборудования Sun Microsystems. Прямые поставки запчастей серверов Sun Microsystems из Штатов, гарантия 12 месяцев.
По ценам, в среднем в 2-10 (!) раз ниже, чем предлагают в Москве. Для примера:
1) Sun Fire V1280 w/ 12x1.2GHz / 96GB /2 x73GB / DVD: 5000$
2) Sun Storage T3+ Controller: 500$
3) Sun StorageTek 3510 w/ 2 RAID CTRL / 12x73GB FC-AL: 8000$

Поставка занимает ~6-8 недель.
За качество отвечаю репутацией вплоть до возврата денег.
заказы от 10'000$. И не потому, что "не интересно", а потому, что имею определенную сумму постоянных издержек (начиная от доставки и заканчивая собственным затраченным временем), и если я Вам предъявлю к 100-долларовой плате 1000 долларов накладных - кому это будет интересно?

Как все происходит:
1) Вы сообщаете какое оборудование или запчасть Вам нужна (точную спецификацию или p/n)
2) Я связываюсь с американскими партнерами и нахожу ее Вам, сообщаю цену.
3) Если цена устраивает, Вы производите оплату и через 6-8 недель получаете заказанное.

Я НЕ ЗАНИМАЮСЬ бесплатными консультациями по подбору оборудования или диагностикой по телефону. Так Вы экономите мое время, а я экономлю Ваши деньги.
Если Вам необходима диагностика оборудования перед заказом запасной части, свяжитесь со мной и мы договоримся о процедуре и стоимости.

Телефон для связи: (985) 210-1536.
Электронная почта: adumnov@gmail.com

пятница, 11 июля 2008 г.

Доброе слово и кошке на безрыбье..

В очередной раз услышали о нашей стоматологии (Привольная, 13/1) хорошие отзывы. На этот раз от участкового врача в районной поликлинике Жулебино. Говорит, приходят пациенты, рассказывают про вас и очень хвалят.
До этого также слышали аналогичное от провизоров в 2х аптеках, управляющей ресторана "Геометрия вкуса", просто от разных знакомых наших администраторов (они аборигены Жулебино), что "про вас говорят". Как-то на встрече в районе Савеловской, одна женщина оказалась из Жулебино. Посмотрела на визитку: "Минимед Центр..а я знаю ваших жирафов, слышала", - (жирафы - это у нас фирменный персонаж). Откуда знает и где видела, правда вспомнить не смогла.. Но все равно приятно.

Отрицательных отзывов не слышали, что тоже радует, особенно на том фоне, что о предудущих хозяевах стоматологии отзывы как раз-то были совсем не очень.. И нам на этом месте всего-то чуть больше года.

Что характерно, информация о таких разговорах как правило достигает нас в периоды острого пессимизма, когда хочется послать все в Ж.. и продать весь этот геморройный бизнес. Когда, например, вдруг клиенты, как повымирали - по два-три дня ни звонка, ни пука в клинике.. Вот как раз сейчас начинается летний "мертвый сезон". Или все-таки продать???

четверг, 10 июля 2008 г.

Интернет-магазин VASKO.RU

И все-таки не перестаешь удивляться работе отдельных компаний. Заказал в ВАСКО.РУ кофе-машину Bosch, которая на сайте значилась "в наличии". Пришло письмо, что заказ принят в обработку, менеджер свяжется уточнить адрес доставки. Время было около 10 утра.
Ближе к 6ти вечера я вспоминаю о своем заказе и о том, что никто так и не позвонил (телефон оставил мобильный).
Звоню сам, "ваш менеджер вышел, но вам перезвонят". Перезванивают (удивительно!) и выясняется, что Bosch "не завезли", зато есть такая же, но Siemens, "брать будете?".
Даже не стал ничего говорить, спрашивать зачем надо было весь день держать заказ "в обработке". Не стал и смотреть на Siemens. Просто попрощался. Надеюсь, навсегда - с этой компанией.

вторник, 8 июля 2008 г.

Нечестная честная конкуренция

Вот интересная штука - конкуренция на рынке товаров и услуг.
Возьмем товары. Все казалось бы просто - есть товар, обладающий определенными характеристиками. И эти характеристики будут одинаковыми, где бы мы этот товар не купили. И если товар нам до сих пор не знаком, допустим выбираем себе модель телевизора, то обязательно захотим во всех его свойствах разобраться, посмотреть-пощупать и убедиться лично, что он - лучший на рынке. А только потом купить. И здесь начинается самое интересное. Посмотреть на товар вживую мы можем только в крупных магазинах электроники, сравнить с аналогами, получить консультацию продавца. Специализированные show-room производителей я в расчет не беру, т.к. во-первых это явление достаточно экзотическое, во-вторых там будет явно представлена номенклатура только одного производителя, а показаны на тестах только самые выигрышные и сильные стороны.
Ну а где можем купить? Да где угодно. И часто делаем выбор в пользу какого-нибудь интернет-магазина или склада-магазина, где цены, по сравнению с обычным магазином гарантированно ниже. Так что же получается? Идем, нахаляву получаем консультацию у продавца, щупаем, пачкаем где-нибудь в гипермаркете электроники, а потом разворачиваемся и покупаем выбранное в интернет-магазине, у которого всего-то и издержки, что премиальный аккаунт на народ.ру, и которому не надо арендовать площади под выставочный зал, платить зарплату и обучать продавцов, выкладывать "витринные" образцы и пр.
Т.е. интернет-магазин однозначно выигрывает ценовую войну у розничного ритейлера в нечестной конкурентной борьбе. А если выиграет? Куда мы пойдем выбирать телевизор, утюг или автомобиль? На интернет-сайты производителей: сравнивать картинки дизайнеров в палитре собственного монитора?
От такого расклада, если он случится - проиграют все, и мы - покупатели, не в последнюю очередь. В чем же выход? Сейчас розничные "реальные" магазины пока держутся за счет крупных закупок и соответствующих оптовых скидок, прибавим сюда еще их оптимизированную логистику. А также за счет сравнительно невысокой интернет-грамотности населения, что обеспечивает им какой-никакой, а все же поток покупателей. Ну и еше части покупателей бывает нужно "срочно" (прошляпили с подарком) или просто жалко времени на поиск и заказ через интернет: выбрали и сразу купили, плевать что дороже. Для мелких точек вроде "горбушки", эти факторы - так вообще единственный залог выживания.
Но со временем люди по-привыкнут к интернету. И пусть множество интернет-магазинов пока не могут похвастаться таким оборотом как крупная оффлайн-розница, а потому пока не претендуют на сходные условия оптовых поставок со стороны производителей, не могут иметь собственную мощную логистику. Но со временам будут вырастать крупные игроки и на online-рынке, перетягивая на себя все большую часть нас - потребителей. С ростом будут решаться и многие проблемы, снижающие привлекательность сервиса. Например, это доставка товара к определенному времени.
В Америке, уже давно большая часть населения совершает покупки через интернет, только способствуя растущей "виртуальной" капитализации таких компаний, привлекающих еще большие инвестиции ("виртуальность" капитализации уже относится к понятию "дот комов", бум и последующий крах которых США уже переживали. Сейчас история повторяется, но это отступление). США вообще имеет схожий опыт в торговле "по почте", потому и интернет-торговля там так "пошла". У нас история чуть печальнее, и потому у людей пока есть недоверие к интернету.
Я думаю, крупные оффлайн игроки со временем переедут в онлайн. Вялотекущая тенденция и подготовка к тому уже наблюдается: практически у всех крупных ретейлеров есть интернет-магазины. Цены в которых, пока выше их прямых конкурентов на том же поле (т.е. классических интернет-магазинов). Но это пока, пока еще можно зарабатывать только в оффлайне и силен их бренд.
Вторая тенденция (она давно явно стала мировой), это переливание всей розничной торговли в формат гипермаркетов широкого профиля, т.е. объединение крупных и дорогих товаров с товарами массового потребления, обеспечивая магазину прибыль на обороте, т.е. размазывая издержки по широкой номенклатуре и большому количеству товара, основная массовая доля которого - быстрооборачиваемая. Эта тенденция тоже приводит к деградации возможностей "тестирования" незнакомого товара, консультациям специалистов и пр.
Но мы-то за технологии! А еще мы - потребители, а значит: за осознанный выбор. Так как же совместить несовместимое?? Если держать центры продаж станет невыгодно, то как выбирать перед покупкой??
Выход видится в появлении третьей стороны. Независимой от продавцов и производителей. Это институт тестирования и потребительского анализа. Давайте фантазировать, как это.
Представим центр электроники. Основная функция которого - не продавать, а рассказывать потребителям о характеристиках товара и его аналогах, давать сравнительные характеристики, но не агитируя за конкретную модель. И сотрудники центра обучены не искусству продаж, а техническому русскому языку и имеют инженерную подготовку. За спиной центра - тестовая лаборатория, разработанные методики и критерии сравнения и выставочные образцы, предоставленные производителем. Здорово, скажете вы, но это же утопия! А как центр будет зарабатывать? На что арендовать выставочные площади, откуда брать образцы техники? Фантазируем дальше. Интернет чем и привлекателен, что стирает барьеры выхода на рынок. Значит и игроков будет - миллион. А как интернет-магазину найтись в паутине?? Низкие цены и репутация среди двух покупателей - что это значит, если о вас никто не знает?
А вот наш выставочный зал вполне себе может дать возможность интернет-магазинам о себе заявить. Как? Рекламой на собственных рекламоносителях (внутри залов демонстрации, на собственном транспорте доставки к центру, на интернет-сайте с результатами тестирования и отзывами пользователей и т.д. и т.п.) - раз. Предоставив людям сервис поиска наименьшей цены или по предоставляемому сервису (например, той же доставки к сроку или бесплатному недельному мани-бек) и беря агентские комиссионные с магазина, где покупка была совершена - два! А где два, там найдется и три, и четыре.
С выставочными экземплярами - еще проще! Производителям тоже надо продавать свой товар, а значит нужно, чтобы люди его видели не только на экранах телевизоров. Т.е. производители сами не в последнюю очередь заинтересованы в организации такого "выставочного центра", будут активно помогать и наблюдать за тестированием. Ведь никто не выпускает на рынок заведомо неудачную или проигрышную модель. У производителей своя конкуренция: кто-то преуспел в одном, за то кто-то - переплюнул в другом. И нельзя сказать: берите SONY, или FORD! Выбирает потребитель по совокупности качеств, и каждый делает свой, отличный, выбор. А потому совсем не исключена, а даже очень вероятна финансовая поддержка такой организации со стороны производителей.
Кто-то скажет: "Не понятно. Ведь экономика стремится к оптимизации? А здесь мы получаем те же демонстрационные залы, пусть не продающие напрямую. Те же интернет-магазины. В чем выгода по сравнению с существующей схемой и структурой розничного рынка, почему так должно случиться?"
Все просто - сейчас есть множество ритейлеров, которые конкурируют между собой, конкурируют в различных сегментах рынка. И свои магазины располагают по принципу максимального потока потенциальных покупателей. В нашей схеме конкуренция между "выставочными" центрами - вряд ли возможна, слишком тесен и узок такой рынок. А вот держать по одному центру рядом с каждой станцией метро - уже не будет необходимости. И вместо 500 крупных магазинов электроники по всей, скажем, Москве, останется 50 центров на весь город, раскиданных по территориальному принципу. И одна тестовая лаборатория. На всех, может даже на всю страну. Вот и оптимизация издержек в макро-разрезе экономики вопроса.
И, главное, создаются условия для действительно честной и равной конкуренции между игроками розничного рынка товаров "немассового" потребления. Причем не за счет директив правительства, а чисто экономическими "естественными" методами.
Но наша задача - не бизнес-план будущего центра, а потому на этом остановимся. Если жизнь развернется так, как мы нафантазировали, найдутся люди, которые воплотят и эти фантазии в жизнь и заставят их приносить деньги.
Но это все в будущем, а пока... Идем магазин, мучаем мальчика-продавца и домой...ждать курьера!

Вот такая интересная картина жизни. С услугами еще интереснее, правда уже совсем в другом аспекте нечестной честной конкуренции. Но об этом отдельно.

воскресенье, 6 июля 2008 г.

И всем по порядку даем шоколадку...

Решили усилить давление на "сервисоориентированность", которое у сотрудников несколько ослабло без постоянного контроля "сверху".
С сегодняшнего дня все стерилизация, а не только "набор инструментов для первичного приема" - опять в запаеваемых крафт-пакетах, чтобы пациент видел "вскрытие упаковки" перед приемом.
А после приема, вместе с чеком - маленькую шоколадку "Аленка".
Еще надо что-то с анкетированием придумать. Оценки в анкетах: все сплошь "пятерки", и это настораживает. Может люди стесняются перед администраторами негатив высказывать, а может хотят по-быстрее домой после приема, а тут мы со своим опросником? Пока идея одна - сделать электронную анкету на сайте и людям давать ссылку с просьбой заполнить. Или давать бумажную анкету, где есть ссылка на электронную. Хотите - бумажную принесите, хотите - заполняйте на сайте. На неделе сделаю обязательно!

Upd: девчонки подтвердили, что шоколадки расходятся "на ура". Радуются и мужчины, и женщины, и дети. Что ж - похвалим себя за идею :-)))